Měli jsmeKruhový strojPřed pár měsíci nám to způsobilo víc problémů než cokoli jiného za dlouhou dobu. Ne proto, že by se něco rozbilo – prostě se z toho nedala vyrobit látka, která by vypadala dobře.

Zákazník nám poslal vzorek příze a specifikaci. Na papíře vypadalo všechno v pořádku. Ale když jsme provedli první test, povrch látky měl nepatrnou nerovnost. Ne natolik, aby neprošla kontrolou, ale natolik, aby si jí člověk všiml za dobrého světla. Většina lidí by ji pravděpodobně odeslala. My ne.

Tak jsme vyměnili přízi a znovu to upletli. Pořád tam je.

Pak jsme z našich zásob vybrali jinou šarži – stejný počet, jiný dodavatel. Trochu se to zlepšilo, ale ne o moc. V tu chvíli tam dva naši technici jen stáli, dívali se na stroj a snažili se zjistit, co nám chybí.

Třikrát jsme upravili časování na tom kruhovém přístroji. Pokaždé to na pár metrů vypadalo dobře, pak se ten slabý vzor vrátil. Jeden z našich starších kolegů – dělá to už přes dvacet let – přišel v sobotu, protože ho to trápilo. Přinesl si vlastní lupu a jen tam stál a sledoval, jak se jehly zapojují.

Nakonec to vůbec nebyl stroj. Příze měla od kužele ke kuželu nekonzistentní zákrut. Trvalo nám asi týden, než jsme to vyřešili. Vrátili jsme se k zákazníkovi, vysvětlili mu to, on poslal novou várku a látka nakonec vyšla tak, jak měla.

Ten/Ta/ToBlokovací strojTo, co jsme dodali přibližně ve stejnou dobu, mělo svůj vlastní problém. Jiný problém – rovnoměrnost stehů se po několika hodinách začala mírně lišit. Kalibrátor se k nám dvakrát vrátil, jen aby znovu zkontroloval výšku platiny. Stále opakoval, že „je to v rámci specifikace“, ale bylo vidět, že ani on o tom nebyl přesvědčený.

Takže jsme rozebrali vačkovou část, všechno vyčistili a pro jistotu jsme ji znovu nasadili s novou sadou jehel.

Než oba stroje vyšly z provozu, myslím, že je zkontrolovalo pět různých lidí. Možná trochu moc. Ale nikdo nechtěl být tím, kdo nechá být sám sebou něco, co se mu nelíbilo.

Někdy si říkám, jestli s takovými věcmi netrávíme příliš mnoho času. Na druhou stranu, pokaždé, když jsme v minulosti něco uspěchali, se to později vrátilo.

Takže teď si to prostě projdeme znovu. Znovu vyměníme přízi. Znovu upravíme načasování. Zavoláme někoho zpátky, pokud bude potřeba. Je to jistě pomalejší. Ale alespoň když odsud něco odchází, víme, co vysíláme.

Morton — Pokročilá řešení pro pletení