Kami ngagaduhanMesin Bundersababaraha bulan ka tukang éta masihan urang langkung seueur masalah tibatan naon waé dina sababaraha waktos. Sanés kusabab aya anu rusak — éta ngan saukur moal ngajantenkeun lawon katingalina pas.

Konsumén ngirimkeun conto benang sareng lambar spésifikasina. Sadayana katingalina saé dina kertas. Tapi nalika urang ngajalankeun tés anu munggaran, permukaan lawon rada teu rata. Teu cekap pikeun gagal pamariksaan, tapi cekap pikeun anjeun perhatikeun éta dina cahaya anu saé. Kaseueuran jalmi sigana bakal ngirimkeunana. Urang mah henteu.

Jadi urang silih genti benangna terus ngarajut deui. Masih aya kénéh.

Teras kami narik lot anu béda ti stok kami sorangan—jumlahna sami, supplier anu béda. Kaayaanana rada ningkat, tapi teu jauh bédana. Dina waktos éta, dua teknisi kami ngan ukur nangtung di dinya ningali mesin éta, nyobian milarian naon anu leungit.

Kami nyaluyukeun timing dina Mesin Bunder éta tilu kali. Unggal waktos katingalina saé salami sababaraha méter, teras pola samar éta uih deui. Salah sahiji senior kami—anjeunna parantos ngalakukeun ieu salami langkung ti dua puluh taun—datang dina dinten Saptu sabab éta ngaganggu anjeunna. Anjeunna mawa loupe nyalira sareng ngan ukur nangtung di dinya ningali kumaha jarumna nyangkut.

Tungtungna mah, lain mesinna pisan. Benangna muter teu konsisten ti kerucut ka kerucut. Butuh waktu kira-kira saminggu pikeun ngartos éta. Kami balik deui ka konsumén, ngajelaskeun, aranjeunna ngirimkeun deui benang anyar, sareng lawonna tungtungna kaluar sakumaha mistina.

TheMesin InterlockKami ngirim barang dina waktos anu sami gaduh masalah nyalira. Masalah anu béda — seragamna jahitan mimiti rada ngageser saatos sababaraha jam. Kami nyuhunkeun tukang kalibrasi kami uih deui dua kali ngan ukur pikeun mariksa jangkungna sinker deui. Anjeunna teras nyarios "éta dina spésifikasi," tapi anjeun tiasa ningali anjeunna ogé henteu yakin.

Jadi kami ngabongkar bagian kam-na, ngabersihkeun sadayana, teras masang deui nganggo jarum anyar pikeun mastikeun.

Nalika dua mesin éta pareum, sigana aya lima jalmi anu parantos mariksa éta mesin. Panginten rada kaleuleuwihi. Tapi teu aya anu hoyong janten jalmi anu ngaleupaskeun hiji hal anu karasana teu merenah.

Kadang-kadang kuring mikir, naha urang téh geus loba teuing méakkeun waktu pikeun hal kawas kieu. Tapi deui, unggal urang buru-buru ngalakukeun hiji hal di jaman baheula, éta bakal balik deui engké.

Janten ayeuna urang ngan saukur ngulang deui. Tukar benangna deui. Atur timingna deui. Telepon deui batur upami diperyogikeun. Tangtos langkung laun. Tapi sahenteuna nalika aya anu kaluar ti dieu, urang terang naon anu urang kirimkeun.

Morton — Solusi Rajut Canggih