대부분의 고객은 처음 연락하는 경우가 드뭅니다. 이미 업계 경험이 풍부한 분들이죠. "싱글 저지용 원형 재봉틀이 필요해요." 또는 "이건 반드시 인터록 재봉틀이어야 해요. 우리 매장에서는 그 이하 규격은 받아주지 않아요."라고 메시지를 보내곤 합니다. 충분히 이해할 만합니다. 오랜 업계 경력을 가진 구매자들은 대부분...
중국 취안저우에 있는 저희 공장에서 원형 편직기가 마침내 출고될 준비를 마쳤을 때, 대부분의 사람들은 저희가 프레임 강성, 캠 시스템, 고속 작동 상태와 같은 주요 사항들을 점검하는 모습을 떠올립니다. 물론, 그런 점검들이 최종 승인 과정에서 매우 중요한 부분을 차지하는 것은 맞습니다. 하지만 솔직히 말해서…
자, 기계가 우리 작업장을 떠날 때, 모두가 제일 먼저 생각하는 건 성능입니다. 얼마나 빨리 작동하는지, 원단이 얼마나 매끄럽게 나오는지, 고객이 사용하는 실을 문제없이 잘 처리할 수 있는지 같은 것들이죠. 당연한 겁니다. 우리가 대부분의 시간을 투자하는 부분이니까요. 하지만 일단 포장이 끝나면…
기계가 완전히 제작되어 가동 준비가 완료된 후에도 작업장을 떠나기 전에 한 가지 작업이 더 남았습니다. 바로 포장입니다. 그다지 흥미로운 부분은 아니라는 것을 저도 압니다. 하지만 솔직히 말해서, 조립만큼이나 중요한 과정입니다. 왜냐하면 제대로 포장되지 않은 원형 기계를 만든다면 무슨 의미가 있겠습니까?
가끔 사람들이 제게 묻습니다. "당신의 강점은 무엇인가요? 모튼이 다른 회사와 다른 점은 무엇인가요?" 그러면 저는 보통 깔끔한 대답이 생각나지 않아 잠시 머뭇거립니다. 하지만 솔직히 말하면, 사실 아주 간단합니다. 우리는 그저 제대로 된 제품을 만드는 데 집중합니다. 흔히 말하는 "품질" 같은 게 아니라, 제대로 말이죠...
