हमने सैकड़ों कपड़ा मिलों का दौरा किया है।
और जो मशीनें हमें सबसे ज्यादा प्रभावित करती हैं, वे कभी भी चमकदार नई मशीनें नहीं होतीं।
ये वो हैं जो एक दशक से चल रही हैं और रुकने के कोई संकेत नहीं दिखा रही हैं।
अभी भी कपड़ा उत्पादन जारी है। अभी भी कई शिफ्टों में काम चल रहा है। अभी भी अपने मालिकों के लिए साल दर साल मुनाफा कमा रहे हैं।
जब भी हम ऐसी कोई मशीन देखते हैं, तो हम हमेशा एक ही सवाल पूछते हैं:
इस एक चीज़ ने इसे इतना टिकाऊ कैसे बनाया?
क्योंकि सच्चाई यह है कि हर मशीन ऐसा नहीं करती।
कुछ मशीनें शुरुआती कुछ वर्षों तक अच्छा प्रदर्शन करती हैं। फिर धीरे-धीरे उनमें खराबी आने लगती है। रखरखाव अधिक बार करना पड़ता है। गुणवत्ता बनाए रखना कठिन हो जाता है। जो मशीन उत्पादन में सहायक होनी चाहिए थी, वह ऐसी वस्तु बन जाती है जिसके सहारे कारखाने को काम करना पड़ता है।
इस उद्योग में कई वर्षों के अनुभव के बाद, हमने एक महत्वपूर्ण बात पर ध्यान दिया है।
यह अंतर आमतौर पर मशीन के कारखाने में पहुंचने से बहुत पहले ही शुरू हो जाता है।
किसी मशीन का जीवन ग्राहक के कारखाने से शुरू नहीं होता।
अधिकांश खरीदार मूल्यांकन करते हैंवृत्ताकार मशीनडेमो के दौरान वे जो देखते हैं, उसके आधार पर।
यह सुचारू रूप से चलता है। कपड़ा अच्छा दिखता है। सब कुछ ठीक है।
लेकिन असली कहानी तो इससे कहीं पहले शुरू होती है।
इसकी शुरुआत मशीन के ढांचे से होती है। मशीनिंग प्रक्रिया से। ढलाई की गुणवत्ता से। शिपमेंट से हफ्तों पहले वर्कशॉप में लिए गए असेंबली संबंधी निर्णयों से।
ये ऐसी चीजें हैं जिन्हें ग्राहक शायद ही कभी देखते हैं। लेकिन यही चीजें तय करती हैं कि मशीन कई साल बाद कैसा प्रदर्शन करेगी।
हमने दस साल से अधिक समय से चल रही मशीनों को खोला है और पाया है कि उनकी मुख्य संरचना अभी भी ठोस और स्थिर है।
हमने कुछ ही साल पुरानी, ​​बल्कि काफी नई मशीनें भी देखी हैं जिनमें ढीले पुर्जे, अत्यधिक कंपन और ऐसी टूट-फूट है जिसकी उम्मीद अगले एक दशक तक नहीं की जा सकती।
अधिकांश मामलों में, अंतर रखरखाव का नहीं था।
असल में मशीन को इसी तरह बनाया गया था।
वे छोटी-छोटी बातें जिन पर ज्यादातर लोग कभी ध्यान नहीं देते
कुछ दिन पहले, एक नया उपकरण असेंबल करते समयवृत्ताकार मशीनहमारी कार्यशाला में, हमारे एक तकनीशियन ने कैम के एक ऐसे हिस्से पर काम रोक दिया जिसकी पहले ही जांच हो चुकी थी।
सब कुछ सही ढंग से मापा गया था। मशीन अगले चरण पर जा सकती थी।
लेकिन वह संतुष्ट नहीं था।
आगे बढ़ने से पहले उन्होंने संरेखण की जांच करने और छोटे-मोटे समायोजन करने में और बीस मिनट बिताए।
जब किसी ने उनसे पूछा कि क्यों, तो उनका जवाब सरल था:
"ग्राहक के कारखाने तक पहुंचने के बाद इसे ठीक करने की तुलना में इसे यहीं ठीक करना आसान है।"
ऐसी सोच दुर्लभ है। और यह मायने रखती है।
दीर्घकालिक विश्वसनीयता निर्धारित करने वाले अधिकांश निर्णय ऐसे ही क्षणों में लिए जाते हैं—ऐसे क्षण जिन्हें अधिकांश लोग कभी नहीं देख पाते। असेंबली से पहले किसी खुरदरेपन को हटाना। शाफ्ट की संरेखण की एक बार फिर जाँच करना। विनिर्देशों को पूरा करने के बावजूद किसी घटक को समायोजित करना।
इनमें से कोई भी क्रिया अपने आप में नाटकीय नहीं है।
लेकिन ये दोनों मिलकर यह निर्धारित करते हैं कि लाखों चक्कर लगाने के बाद मशीन कैसा प्रदर्शन करेगी।
तो असल में क्या खराब होता है?
हर बुनाई मशीन में ऐसे पुर्जे होते हैं जो समय के साथ घिस जाते हैं। यह सामान्य बात है।
सुइयाँ घिस जाती हैं। सिंकर घिस जाते हैं। बेल्ट बदलने की आवश्यकता होती है। ये किसी भी मशीन में अपेक्षित रखरखाव कार्य हैं।वृत्ताकार मशीन or इंटरलॉक मशीन.
असली सवाल यह नहीं है।
असली सवाल तो यह है कि बाकी सब चीजों का क्या होगा?
एक अच्छी तरह से निर्मित मशीन में, जो पुर्जे घिसते हैं, वे ही पुर्जे होते हैं जिन्हें बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया होता है।
खराब तरीके से निर्मित मशीन में, समस्याएं उन जगहों पर दिखाई देती हैं जिन्हें ठीक करना बहुत कठिन और बहुत महंगा होता है।
फ्रेम की मजबूती कम हो जाती है। ड्राइव सिस्टम में ढीलापन आ जाता है। महत्वपूर्ण पुर्जे असमान रूप से घिस जाते हैं। कपड़े की गुणवत्ता को बार-बार बदलते रहने से बनाए रखना मुश्किल हो जाता है।
उस स्थिति में, यह अब रखरखाव की समस्या नहीं रह जाती है।
यह विनिर्माण संबंधी समस्या है।
रखरखाव महत्वपूर्ण है—लेकिन यही सब कुछ नहीं है
स्पष्ट रूप से कहें तो, अच्छी देखभाल महत्वपूर्ण है।
चिकनाई लगाना। सफाई करना। निरीक्षण करना। घिसे हुए पुर्जों को समय पर बदलना। ये सब महत्वपूर्ण है।
लेकिन रखरखाव की भी सीमाएं हैं।
दुनिया में कोई भी तेल बदलने से उस फ्रेम की समस्या ठीक नहीं हो सकती जो टेढ़ा हो रहा हो। कोई भी सफाई कार्यक्रम उन कैमों की भरपाई नहीं कर सकता जिन्हें शुरू से ही ठीक से हीट ट्रीट नहीं किया गया था।
एक मजबूत फ्रेम, उच्च गुणवत्ता वाले बियरिंग, सही ढंग से उपचारित कैम और सटीक असेंबली वाली मशीन? यह अच्छी देखभाल का फल वर्षों तक विश्वसनीय उत्पादन के रूप में देती है।
लागत कम करने के उपायों पर आधारित कोई भी मशीन अंततः उन कमियों को उजागर कर देगी, चाहे उसका रखरखाव कितनी भी सावधानी से किया जाए।
मॉर्टन में हम किन चीजों पर ध्यान केंद्रित करते हैं
मॉर्टन में, हम मानते हैं कि अल्पकालिक बचत की तुलना में दीर्घकालिक मूल्य अधिक मायने रखता है।
जब हम निर्माण करते हैंवृत्ताकार मशीनया एकइंटरलॉक मशीनहम सिर्फ इस बारे में नहीं सोच रहे हैं कि यह फैक्ट्री परीक्षण के दौरान कैसा प्रदर्शन करता है।
हम इस बात पर विचार कर रहे हैं कि आने वाले वर्षों में इसका प्रदर्शन कैसा रहेगा।
क्या लाखों क्रांतियों के बाद भी यह स्थिरता बनाए रख पाएगा?
क्या अनगिनत बार धागे बदलने के बाद भी इससे एक समान कपड़ा बनेगा?
क्या वर्षों तक प्रतिदिन उत्पादन करने के बाद भी ग्राहक इस पर भरोसा बनाए रखेगा?
ये प्रश्न हमारे हर निर्णय का मार्गदर्शन करते हैं—हम घटकों का चयन कैसे करते हैं, हम मशीनों को कैसे असेंबल करते हैं, हम शिपमेंट से पहले कैसे निरीक्षण करते हैं।
क्योंकि अंततः, ग्राहक शायद ही कभी याद रखते हैं कि इंस्टॉलेशन वाले दिन क्या हुआ था।
उन्हें याद है कि आने वाले वर्षों में मशीन ने कैसा प्रदर्शन किया।
किसी ने भी कभी मशीन के बिल को फ्रेम करके दीवार पर नहीं टांगा।
लेकिन कई चक्की मालिक आपको दस साल पुरानी मशीन के पास ले जाकर बताएंगे:
“यह वाला? यह तो हर पैसे के लायक था।”
हम इसी उद्देश्य से निर्माण करते हैं।
मॉर्टन — एडवांस्ड निटिंग सॉल्यूशंस