ພວກເຮົາໄດ້ໄປຢ້ຽມຢາມໂຮງງານຜະລິດແຜ່ນແພຫຼາຍຮ້ອຍແຫ່ງ.
ແລະເຄື່ອງຈັກທີ່ສ້າງຄວາມປະທັບໃຈໃຫ້ພວກເຮົາຫຼາຍທີ່ສຸດບໍ່ເຄີຍເປັນເຄື່ອງຈັກໃໝ່ທີ່ເຫຼື້ອມເປັນເງົາ.
ມັນແມ່ນກຸ່ມທີ່ໄດ້ດຳເນີນງານມາເປັນເວລາໜຶ່ງທົດສະວັດແລ້ວ - ແລະບໍ່ສະແດງອາການວ່າຈະຢຸດ.
ຍັງຜະລິດຜ້າຢູ່. ຍັງເຮັດວຽກຫຼາຍກະ. ຍັງຫາເງິນໃຫ້ເຈົ້າຂອງຢູ່, ປີແລ້ວປີເລົ່າ.
ເມື່ອໃດກໍຕາມທີ່ພວກເຮົາເຫັນເຄື່ອງຈັກແບບນັ້ນ, ພວກເຮົາກໍ່ຖາມຄຳຖາມດຽວກັນວ່າ:
ສິ່ງໃດເຮັດໃຫ້ອັນນີ້ສຸດທ້າຍ?
ເພາະວ່າຄວາມເປັນຈິງແມ່ນ: ບໍ່ແມ່ນທຸກເຄື່ອງຈັກເຮັດໄດ້.
ບາງອັນມີປະສິດທິພາບດີໃນສອງສາມປີທຳອິດ. ຈາກນັ້ນຄ່ອຍໆ - ເວລາຢຸດເຮັດວຽກເພີ່ມຂຶ້ນ. ການບຳລຸງຮັກສາມີຄວາມຖີ່ຫຼາຍຂຶ້ນ. ຄຸນນະພາບກາຍເປັນຍາກທີ່ຈະຮັກສາ. ເຄື່ອງຈັກທີ່ຄວນຈະສະໜັບສະໜູນການຜະລິດກາຍເປັນສິ່ງທີ່ໂຮງງານຕ້ອງແກ້ໄຂ.
ຫຼັງຈາກຫຼາຍປີໃນອຸດສາຫະກໍານີ້, ພວກເຮົາໄດ້ສັງເກດເຫັນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ສໍາຄັນ.
ຄວາມແຕກຕ່າງມັກຈະເລີ່ມຕົ້ນດົນນານກ່ອນທີ່ເຄື່ອງຈັກຈະມາຮອດໂຮງງານ.
ຊີວິດຂອງເຄື່ອງຈັກບໍ່ໄດ້ເລີ່ມຕົ້ນທີ່ໂຮງງານຂອງລູກຄ້າ
ຜູ້ຊື້ສ່ວນໃຫຍ່ປະເມີນເຄື່ອງຈັກວົງມົນໂດຍອີງໃສ່ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຫັນໃນລະຫວ່າງການສາທິດ.
ມັນແລ່ນໄດ້ລຽບງ່າຍ. ຜ້າເບິ່ງດີ. ທຸກຢ່າງກວດສອບໄດ້ດີ.
ແຕ່ເລື່ອງຈິງເລີ່ມຕົ້ນກ່ອນໜ້ານີ້ຫຼາຍ.
ມັນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍໂຄງເຄື່ອງຈັກ. ຂະບວນການເຄື່ອງຈັກ. ຄຸນນະພາບຂອງການຫລໍ່. ການຕັດສິນໃຈປະກອບທີ່ເຮັດຢູ່ໃນພື້ນທີ່ໂຮງງານ, ຫຼາຍອາທິດກ່ອນການຂົນສົ່ງ.
ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ລູກຄ້າບໍ່ຄ່ອຍເຫັນ. ແຕ່ພວກເຂົາກໍານົດວ່າເຄື່ອງຈັກເຮັດວຽກແນວໃດໃນຫຼາຍປີຕໍ່ມາ.
ພວກເຮົາໄດ້ເປີດເຄື່ອງຈັກທີ່ໃຊ້ງານມາເປັນເວລາຫຼາຍກວ່າສິບປີແລ້ວ ແລະ ພົບວ່າໂຄງສ້າງຫຼັກຍັງແຂງແຮງ ແລະ ໝັ້ນຄົງຢູ່.
ພວກເຮົາຍັງໄດ້ເຫັນເຄື່ອງຈັກທີ່ໃໝ່ກວ່າຫຼາຍ - ມີອາຍຸພຽງແຕ່ສອງສາມປີ - ມີອົງປະກອບທີ່ວ່າງ, ການສັ່ນສະເທືອນຫຼາຍເກີນໄປ, ແລະ ການສວມໃສ່ທີ່ທ່ານບໍ່ຄາດຄິດໃນອີກທົດສະວັດໜຶ່ງ.
ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ຄວາມແຕກຕ່າງບໍ່ແມ່ນການບຳລຸງຮັກສາ
ມັນແມ່ນວິທີທີ່ເຄື່ອງຈັກຖືກສ້າງຂຶ້ນໃນຕອນທຳອິດ.
ລາຍລະອຽດທີ່ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ເຄີຍສັງເກດເຫັນ
ສອງສາມມື້ກ່ອນ, ໃນຂະນະທີ່ກຳລັງປະກອບເຄື່ອງໃໝ່ເຄື່ອງຈັກວົງມົນໃນກອງປະຊຸມຂອງພວກເຮົາ, ຊ່າງເຕັກນິກຄົນໜຶ່ງຂອງພວກເຮົາໄດ້ຢຸດຢູ່ທີ່ພາກສ່ວນກ້ອງວົງຈອນປິດທີ່ໄດ້ຜ່ານການກວດກາແລ້ວ.
ທຸກຢ່າງຖືກວັດແທກຢ່າງຖືກຕ້ອງ. ເຄື່ອງຈັກສາມາດຍ້າຍໄປຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປໄດ້.
ແຕ່ລາວບໍ່ພໍໃຈ.
ລາວໄດ້ໃຊ້ເວລາອີກຊາວນາທີເພື່ອກວດສອບການຈັດລຽນ ແລະ ດັດແປງເລັກນ້ອຍກ່ອນທີ່ຈະສືບຕໍ່.
ເມື່ອມີຄົນຖາມວ່າເປັນຫຍັງ, ຄຳຕອບຂອງລາວແມ່ນງ່າຍດາຍ:
"ມັນງ່າຍກວ່າທີ່ຈະແກ້ໄຂມັນຢູ່ທີ່ນີ້ກ່ວາຫຼັງຈາກມັນໄປຮອດໂຮງງານຂອງລູກຄ້າ."
ແນວຄິດແບບນັ້ນຫາຍາກ. ແລະມັນກໍ່ມີຄວາມສຳຄັນ.
ການຕັດສິນໃຈສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ກຳນົດຄວາມໜ້າເຊື່ອຖືໃນໄລຍະຍາວເກີດຂຶ້ນໃນຊ່ວງເວລາແບບນີ້ - ຊ່ວງເວລາທີ່ຄົນສ່ວນໃຫຍ່ບໍ່ເຄີຍເຫັນ. ມີເລນຖືກຖອດອອກກ່ອນການປະກອບ. ການກວດສອບການຈັດລຽນເພົາອີກຄັ້ງ. ອົງປະກອບທີ່ຖືກປັບເຖິງແມ່ນວ່າມັນຈະຕອບສະໜອງໄດ້ຕາມສະເປັກແລ້ວ.
ບໍ່ມີການກະທຳໃດໆເຫຼົ່ານີ້ທີ່ມີລັກສະນະໂດດເດັ່ນດ້ວຍຕົວມັນເອງ.
ແຕ່ຮ່ວມກັນ, ພວກມັນກຳນົດວ່າເຄື່ອງຈັກເຮັດວຽກແນວໃດຫຼັງຈາກການປະຕິວັດຫຼາຍລ້ານຮອບ.
ສະນັ້ນສິ່ງທີ່ເສື່ອມສະພາບແທ້ໆແມ່ນຫຍັງ?
ເຄື່ອງຖັກທຸກເຄື່ອງມີອົງປະກອບທີ່ຈະເສື່ອມສະພາບໃນທີ່ສຸດ. ນັ້ນເປັນເລື່ອງປົກກະຕິ.
ເຂັມຂັດນິລະໄພ. ຮ່ອງລະບາຍນ້ຳເປື້ອນ. ສາຍແອວຕ້ອງການປ່ຽນໃໝ່. ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສິ່ງຂອງບຳລຸງຮັກສາທີ່ຄາດວ່າຈະມີໃນທຸກໆເຄື່ອງຈັກວົງມົນ or ເຄື່ອງເຊື່ອມຕໍ່.
ນັ້ນບໍ່ແມ່ນຄຳຖາມທີ່ແທ້ຈິງ.
ຄຳຖາມທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນ: ຈະເກີດຫຍັງຂຶ້ນກັບທຸກຢ່າງອື່ນ?
ໃນເຄື່ອງຈັກທີ່ສ້າງໄດ້ດີ, ຊິ້ນສ່ວນທີ່ສວມໃສ່ແມ່ນຊິ້ນສ່ວນທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອທົດແທນ.
ໃນເຄື່ອງຈັກທີ່ຜະລິດບໍ່ດີ, ບັນຫາຕ່າງໆຈະປາກົດຢູ່ໃນສະຖານທີ່ທີ່ຍາກກວ່າຫຼາຍ - ແລະລາຄາແພງກວ່າຫຼາຍ - ໃນການແກ້ໄຂ.
ກອບສູນເສຍຄວາມແຂງກະດ້າງ. ລະບົບຂັບເຄື່ອນພັດທະນາການຫຼິ້ນ. ອົງປະກອບທີ່ສຳຄັນຈະສວມໃສ່ບໍ່ສະເໝີກັນ. ຄຸນນະພາບຂອງຜ້າກາຍເປັນເລື່ອງຍາກທີ່ຈະຮັກສາການປ່ຽນຫຼັງຈາກການປ່ຽນ.
ໃນຈຸດນັ້ນ, ມັນບໍ່ແມ່ນບັນຫາການບຳລຸງຮັກສາອີກຕໍ່ໄປ.
ມັນເປັນບັນຫາການຜະລິດ.
ການບຳລຸງຮັກສາມີຄວາມສຳຄັນ - ແຕ່ມັນບໍ່ແມ່ນທຸກຢ່າງ
ຂໍໃຫ້ຊັດເຈນ: ການບຳລຸງຮັກສາທີ່ດີແມ່ນສຳຄັນ.
ການຫລໍ່ລື່ນ. ການທຳຄວາມສະອາດ. ການກວດກາ. ການປ່ຽນແທນຊິ້ນສ່ວນທີ່ສວມໃສ່ໃຫ້ທັນເວລາ. ທັງໝົດນີ້ມີຄວາມສຳຄັນ.
ແຕ່ການບຳລຸງຮັກສາມີຂໍ້ຈຳກັດ.
ການປ່ຽນນ້ຳມັນເຄື່ອງໃດໆໃນໂລກນີ້ບໍ່ສາມາດແກ້ໄຂກອບທີ່ບິດເບືອນໄດ້. ບໍ່ມີຕາຕະລາງການທຳຄວາມສະອາດໃດໆທີ່ສາມາດຊົດເຊີຍແຄມທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບການຮັກສາຄວາມຮ້ອນຢ່າງຖືກຕ້ອງຕັ້ງແຕ່ເລີ່ມຕົ້ນ.
ເຄື່ອງຈັກທີ່ມີໂຄງທີ່ແຂງແຮງ, ແບຣິ່ງທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ແຄມທີ່ໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວຢ່າງຖືກຕ້ອງ, ແລະ ການປະກອບທີ່ຖືກຕ້ອງບໍ? ມັນໃຫ້ລາງວັນການບຳລຸງຮັກສາທີ່ດີດ້ວຍການຜະລິດທີ່ໜ້າເຊື່ອຖືເປັນເວລາຫຼາຍປີ.
ເຄື່ອງຈັກທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍອີງໃສ່ມາດຕະການຕັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນທີ່ສຸດຈະເປີດເຜີຍຂໍ້ບົກຜ່ອງເຫຼົ່ານັ້ນ. ບໍ່ວ່າມັນຈະຖືກຮັກສາໄວ້ຢ່າງລະມັດລະວັງປານໃດກໍຕາມ.
ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສຸມໃສ່ຢູ່ Morton
ທີ່ Morton, ພວກເຮົາເຊື່ອວ່າມູນຄ່າໄລຍະຍາວມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍກວ່າການອອມເງິນໄລຍະສັ້ນ.
ເມື່ອພວກເຮົາສ້າງເຄື່ອງຈັກວົງມົນຫຼືເຄື່ອງເຊື່ອມຕໍ່, ພວກເຮົາບໍ່ໄດ້ຄິດພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບວ່າມັນເຮັດວຽກແນວໃດໃນລະຫວ່າງການທົດສອບຈາກໂຮງງານ.
ພວກເຮົາກຳລັງຄິດກ່ຽວກັບວ່າມັນຈະເຮັດວຽກແນວໃດໃນຫຼາຍປີຕໍ່ມາ.
ມັນຍັງຄົງຮັກສາສະຖຽນລະພາບໄດ້ບໍຫຼັງຈາກການປະຕິວັດຫຼາຍລ້ານຄັ້ງ?
ມັນຍັງຈະຜະລິດຜ້າທີ່ສະໝໍ່າສະເໝີໄດ້ບໍຫຼັງຈາກມີການປ່ຽນແປງເສັ້ນດ້າຍນັບບໍ່ຖ້ວນ?
ລູກຄ້າຈະຍັງໄວ້ວາງໃຈມັນຫຼັງຈາກຜະລິດມາຫຼາຍປີແລ້ວບໍ?
ຄຳຖາມເຫຼົ່ານີ້ນຳພາທຸກໆການຕັດສິນໃຈ — ວິທີທີ່ພວກເຮົາເລືອກອົງປະກອບຕ່າງໆ, ວິທີທີ່ພວກເຮົາປະກອບເຄື່ອງຈັກ, ວິທີທີ່ພວກເຮົາກວດກາກ່ອນການຂົນສົ່ງ.
ເພາະວ່າໃນທີ່ສຸດລູກຄ້າບໍ່ຄ່ອຍຈື່ໄດ້ວ່າມີຫຍັງເກີດຂຶ້ນໃນມື້ຕິດຕັ້ງ.
ພວກເຂົາຈື່ໄດ້ວ່າເຄື່ອງຈັກເຮັດວຽກແນວໃດໃນຫຼາຍປີຕໍ່ມາ.
ບໍ່ມີໃຜເຄີຍໃສ່ກອບໃບແຈ້ງໜີ້ຂອງເຄື່ອງແລະແຂວນມັນໄວ້ເທິງຝາ.
ແຕ່ເຈົ້າຂອງໂຮງງານຫຼາຍຄົນຈະພາທ່ານໄປຫາເຄື່ອງຈັກອາຍຸສິບປີ ແລະ ບອກທ່ານວ່າ:
"ອັນນີ້ບໍ? ອັນນີ້ຄຸ້ມຄ່າກັບທຸກໆເງິນທີ່ຈ່າຍໄປ."
ນັ້ນແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສ້າງເພື່ອ.
MORTON — ວິທີແກ້ໄຂການຖັກແສ່ວຂັ້ນສູງ