Gehienetan, bezeroak ez dira guregana hotz etortzen. Auzoan zehar ibili dira. Mezua bidaliko digute eta esango digute: "Behar dut..."Makina zirkularra«maillot bakarrerako», edo «Hau Interlock Machine bat izan behar da; nire merkatuak ez du gutxiagorik onartuko».
Ados. Urteak eman ondoren, erosle horietako askok badakite zehazki zertaz ari diren.
Baina ohitura hau dugu, ezinbestean kendu duguna. Aipamena egin aurretik, konfigurazioa egin aurretik, ia beti eskaera berarekin itzultzen gara:
"Bidali iezaguzu oihala."
Normalean WhatsApp Ping batekin hasten da
Askotan dena WhatsApp bidez hasten da. Norbaitek argazki batzuk edo 10 segundoko klip dardarti bat bidaltzen ditu. "Hau da egin behar duguna".
Egia esan, lehenengo argazki horiek laguntzen dute. Berehala esan dezakegu normalean Makina Zirkularraren lurraldean gauden edo egitura Interlock Machine oihuka ari den. Baina telefonoaren pantailan irakur daitekeen guztia mugatua da.
Benetako elkarrizketa hasten da lagin txiki hori postan agertzen denean.
Zergatik nahi dugun oraindik lagin fisikoa
Argazkiek gezurra esaten dutelako. Ez nahita, baina gauzak berdintzen dituzte. Ez dizute erakusten nola erlaxatzen den ehuna luzatu ondoren. Ez dizute esaten dentsitate hori kama estu batetik edo hari lodiago batetik datorren. Eta ez dizute uzten gainazala hatzen artean igurzten, eta hor dago istorioaren erdia.
Beraz, gutun-azala Quanzhoura iritsi arte itxaroten dugu.
Zer gertatzen da behin dugunean
Hemen gure talde teknikoa isildu egiten da une batez. Ez diote laginari begirada bat ematen bakarrik, lupa batekin zatitzen ari dira. Begiztaz begizta. Galdetzen ari dira: Makina Zirkular batekin egindako lan zuzena al da hau, edo ehundura bikoitzaren egonkortasunak esan nahi du kam-bideen antolamendu espezifiko bat duen Blokeo Makina bat ikusten ari garela?
Behin egitura ulertuta, bezeroarengana itzultzen gara. Ez liburuxka batekin. Azaltzen dugu zein konfiguraziok emango dion ukitu zehatz hori, zer doikuntza egin beharko ditugun eta zer espero dezaketen lehenengo erroilua ateratzen denean.
Gero Eraikitzen Dugu. Gero Probatzen Dugu. Eta Gero Berriro Probatzen Dugu.
Hortik aurrera, Makina Zirkularra edo Blokeo Makina gure solairuan muntatzen da. Eta hau da guretzat garrantzitsuena den atala:
Ez dugu kutxa bat markatzen eta amaitutzat ematen. Hariarekin lan egiten dugu. Panel bat ehuntzen dugu. Eta bezeroak bidalitako jatorrizko laginaren ondoan jartzen dugu.
Oker badago —apur bat bada ere—, berriro sartzen gara. Ez bezeroak harrapatuko lukeelako. Baina harrapatuko genukeelako.
Gure mutil nagusietako bat arratsalde osoa eman du Interlock makina baten konfigurazio batean gainazaleko ia ikusezin den desberdintasun baten bila. Ez zioten eskatu. Besterik gabe, ez zuen lagin horrek irabazten utzi nahi. Eskuliburu batean lortzen ez den burugogorkeria mota bat da hori.
Artisautza deitzen diogu horri. Batzuetan harrotasuna bezala sentitzen da, besterik gabe.
Dena Aldatzen Duen Urrats Txiki Bat
Oihal lagin bat eskatzea —bezeroak makina mota badaki ere— gauza txiki bat dirudi. Baina geroago asmatzeko denbora asko aurrezten die guztiei.
Izan ere, ehuna behar bezala ulertzen dugunean, beste guztia bere lekuan blokeatzen da: neurgailua, elikagailu kopurua, makina mota. Eta bezeroak instalazioaren ondoren makinak “asmatuko” duen ala ez kezkatzeari utzi diezaioke, lan hori hemen dagoeneko egin baitugu.
Beraz, nahi dutela dakitenean ereMakina zirkularra edo Blokeo-makina bat, leku beretik hasten gara oraindik ere.
Oihala.
Zeren hori baita bezeroaren erosleak eskuetan edukiko duena hemendik hilabete batzuetara. Eta pertsona horrek irribarre egitea nahi dugu.
MORTON — Advanced Knitting Solutions Quanzhoutik (Txina).