Laplipa tan, kliyan yo pa vin jwenn nou san reflechi. Yo gentan fè anpil eksperyans. Y ap voye mesaj ban nou epi di, "Mwen bezwen yonMachin Sikilèpou yon sèl jèsi,” oubyen “Sa a dwe yon machin Interlock—mache mwen an p ap aksepte anyen mwens.”
Se vre. Apre plizyè ane nan jwèt la, anpil nan achtè sa yo konnen egzakteman sa y ap pale a.
Men, nou gen yon sèl abitid nou pa ka abandone. Anvan nou site, anvan nou konfigire, nou prèske toujou retounen ak menm demann lan:
"Voye twal la ban nou."
Li anjeneral kòmanse ak yon Ping WhatsApp
Souvan, tout bagay la kòmanse sou WhatsApp. Yon moun voye kèk foto oswa yon klip 10 segonn ki pa byen tranble. "Men sa nou bezwen fè."
M ap onèt—premye foto sa yo ede. Touswit, nou ka di si nou nan teritwa Machin Sikilè oubyen si estrikti a ap rele Machin Entèbloke. Men, gen yon limit nan sa ou ka li sou ekran yon telefòn.
Vrè konvèsasyon an kòmanse lè ti echantiyon sa a parèt nan lapòs la.
Poukisa nou toujou vle echantiyon fizik la
Paske foto bay manti. Se pa espre, men yo aplati bagay yo. Yo pa montre w kijan twal la detann apre w fin lonje l. Yo pa di w si dansite sa a soti nan yon kam sere oswa yon fil ki pi epè. Epi yo definitivman pa kite w fwote sifas la ant dwèt ou yo—e se la mwatye istwa a ye.
Konsa, nou tann anvlòp la rive Quanzhou.
Ki sa k rive yon fwa nou genyen l
Se la ekip teknik nou an vin silansye pou yon ti tan. Yo pa sèlman ap gade echantiyon an—y ap demonte l ak yon loup. Bouk pa bouk. Y ap mande: Èske se yon travay machin sikilè ki senp, oubyen èske estabilite doub trikote a vle di nou ap gade yon machin entèblokaj ak yon aranjman tras kam espesifik?
Yon fwa nou konprann estrikti a, nou retounen jwenn kliyan an. Pa avèk yon bwochi. Nou eksplike ki konfigirasyon ki pral bay sansasyon an egzakteman, ki ajisteman nou pral bezwen fè, ak sa yo ka espere lè premye woulo a soti.
Apre sa, nou konstwi. Apre sa, nou teste. Epi apre sa, nou teste ankò.
Apre sa, yo rasanble Machin Sikilè a oubyen Machin Entèblokaj la sou planche nou an. Epi se pati sa a ki pi enpòtan pou nou:
Nou pa tcheke yon kaz epi di li fini. Nou pase fil la. Nou trikote yon panèl. Epi nou mete l jis bò kote echantiyon orijinal kliyan an te voye a.
Si li pa bon menm—menmsi yon ti kras—nou retounen. Se pa paske kliyan an ta nesesèman wè l. Men paske nou ta wè l.
Mwen te wè youn nan mesye ki pi gran yo pase tout yon apremidi ap chèche yon diferans sifas ki prèske pa parèt sou yon konfigirasyon machin Interlock. Yo pa t mande l sa. Li jis pa t vle kite echantiyon sa a genyen. Se yon kalite tèt di ou pa jwenn nan yon manyèl.
Nou rele sa atizanal. Gen jou li jis santi tankou fyète.
Yon Ti Pa Ki Chanje Tout Bagay
Mande yon echantiyon twal—menm lè kliyan an deja konnen kalite machin nan—sanble yon ti bagay. Men, sa evite tout moun anpil devine pita.
Paske yon fwa nou byen konprann twal la, tout lòt bagay yo an plas: kalib la, kantite fil ki nan alimentatè a, kalite machin nan. Epi kliyan an ka sispann enkyete sou si machin nan ap "konprann li" apre enstalasyon an—paske nou deja fè travay sa a isit la.
Wi, menm lè yo konnen yo vle yonMachin Sikilè oubyen yon machin entèblokaj, nou toujou kòmanse menm kote a.
Twal la.
Paske se sa achtè kliyan an pral kenbe nan men l nan kèk mwa. Epi nou vle moun sa a souri.
MORTON — Solisyon Trikotaj Avanse ki soti Quanzhou, Lachin.