ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਂ, ਗਾਹਕ ਠੰਡ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ। ਉਹ ਬਲਾਕ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਰਹੇ ਹਨ। ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਦੇਣਗੇ ਅਤੇ ਕਹਿਣਗੇ, "ਮੈਨੂੰ ਇੱਕ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈਗੋਲਾਕਾਰ ਮਸ਼ੀਨ"ਸਿੰਗਲ ਜਰਸੀ ਲਈ," ਜਾਂ "ਇਹ ਇੱਕ ਇੰਟਰਲਾਕ ਮਸ਼ੀਨ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ - ਮੇਰਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਇਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੁਝ ਵੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ।"
ਠੀਕ ਹੈ। ਕਈ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਖੇਡ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਪਰ ਸਾਡੀ ਇੱਕ ਆਦਤ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਅਸੀਂ ਛੱਡ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ। ਹਵਾਲਾ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸੰਰਚਿਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਲਗਭਗ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਉਸੇ ਬੇਨਤੀ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਚੱਕਰ ਲਗਾਉਂਦੇ ਹਾਂ:
"ਸਾਨੂੰ ਕੱਪੜਾ ਭੇਜੋ।"
ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ WhatsApp ਪਿੰਗ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਸਾਰਾ ਮਾਮਲਾ ਅਕਸਰ WhatsApp 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਕੁਝ ਫੋਟੋਆਂ ਜਾਂ 10-ਸਕਿੰਟ ਦੀ ਹਿੱਲਦੀ ਹੋਈ ਕਲਿੱਪ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। "ਇਹੀ ਸਾਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।"
ਮੈਂ ਇਮਾਨਦਾਰ ਹੋਵਾਂਗਾ—ਉਹ ਪਹਿਲੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਰੰਤ, ਅਸੀਂ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਰਕੂਲਰ ਮਸ਼ੀਨ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹਾਂ ਜਾਂ ਕੀ ਢਾਂਚਾ ਇੰਟਰਲਾਕ ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਸੁਣ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਪਰ ਫ਼ੋਨ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਸਲ ਗੱਲਬਾਤ ਉਦੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਨਮੂਨਾ ਡਾਕ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਭੌਤਿਕ ਨਮੂਨਾ ਕਿਉਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ
ਕਿਉਂਕਿ ਫੋਟੋਆਂ ਝੂਠ ਬੋਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਨਹੀਂ, ਪਰ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਮਤਲ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਕਿ ਫੈਬਰਿਕ ਨੂੰ ਖਿੱਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਿਵੇਂ ਆਰਾਮ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦੇ ਕਿ ਉਹ ਘਣਤਾ ਇੱਕ ਤੰਗ ਕੈਮ ਸੈਟਿੰਗ ਤੋਂ ਆਈ ਹੈ ਜਾਂ ਇੱਕ ਮੋਟੇ ਧਾਗੇ ਤੋਂ। ਅਤੇ ਉਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਉਂਗਲਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਤ੍ਹਾ ਨੂੰ ਰਗੜਨ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ - ਅਤੇ ਇਹੀ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਅੱਧੀ ਕਹਾਣੀ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਲਿਫਾਫੇ ਦੇ ਕਵਾਂਝੂ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਸਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਲਈ ਚੁੱਪ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਨਮੂਨੇ ਵੱਲ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ - ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡਦਰਸ਼ੀ ਨਾਲ ਵੱਖ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਲੂਪ ਦਰ ਲੂਪ। ਉਹ ਪੁੱਛ ਰਹੇ ਹਨ: ਕੀ ਇਹ ਇੱਕ ਸਿੱਧਾ ਸਰਕੂਲਰ ਮਸ਼ੀਨ ਕੰਮ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੀ ਡਬਲ-ਨਿੱਟ ਸਥਿਰਤਾ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਖਾਸ ਕੈਮ ਟਰੈਕ ਪ੍ਰਬੰਧ ਵਾਲੀ ਇੰਟਰਲਾਕ ਮਸ਼ੀਨ ਨੂੰ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਾਂ?
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਸਮਝ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਵਾਪਸ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ। ਕਿਸੇ ਬਰੋਸ਼ਰ ਨਾਲ ਨਹੀਂ। ਅਸੀਂ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਸੰਰਚਨਾ ਉਸ ਸਹੀ ਹੱਥ-ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰੇਗੀ, ਸਾਨੂੰ ਕਿਹੜੇ ਸਮਾਯੋਜਨ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਪਹਿਲਾ ਰੋਲ ਆਵੇਗਾ ਤਾਂ ਉਹ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਉਸਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਪਰਖਦੇ ਹਾਂ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਪਰਖਦੇ ਹਾਂ।
ਉੱਥੋਂ, ਸਰਕੂਲਰ ਮਸ਼ੀਨ ਜਾਂ ਇੰਟਰਲਾਕ ਮਸ਼ੀਨ ਸਾਡੇ ਫਰਸ਼ 'ਤੇ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਅਤੇ ਇਹ ਉਹ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ:
ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਡੱਬੇ ਨੂੰ ਚੈੱਕ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਹੋ ਗਿਆ ਨਹੀਂ ਕਹਿੰਦੇ। ਅਸੀਂ ਧਾਗਾ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਪੈਨਲ ਬੁਣਦੇ ਹਾਂ। ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੇ ਗਏ ਅਸਲ ਨਮੂਨੇ ਦੇ ਬਿਲਕੁਲ ਕੋਲ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
ਜੇ ਇਹ ਬੰਦ ਹੈ - ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਵੀ - ਅਸੀਂ ਵਾਪਸ ਅੰਦਰ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸਨੂੰ ਫੜ ਲਵੇਗਾ। ਪਰ ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਕਰਾਂਗੇ।
ਮੈਂ ਸਾਡੇ ਇੱਕ ਸੀਨੀਅਰ ਮੁੰਡੇ ਨੂੰ ਇੰਟਰਲਾਕ ਮਸ਼ੀਨ ਸੈੱਟਅੱਪ 'ਤੇ ਇੱਕ ਮਾਮੂਲੀ ਜਿਹੀ ਸਤ੍ਹਾ ਦੇ ਫਰਕ ਦਾ ਪਿੱਛਾ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਪੂਰੀ ਦੁਪਹਿਰ ਬਿਤਾਉਂਦੇ ਦੇਖਿਆ ਹੈ। ਉਸਨੂੰ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਉਹ ਬਸ ਉਸ ਸੈਂਪਲ ਨੂੰ ਜਿੱਤਣ ਨਹੀਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਇਹ ਇੱਕ ਕਿਸਮ ਦੀ ਜ਼ਿੱਦ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੈਨੂਅਲ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦੀ।
ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਾਰੀਗਰੀ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਮਾਣ ਵਰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਕਦਮ ਜੋ ਸਭ ਕੁਝ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
ਕੱਪੜੇ ਦਾ ਨਮੂਨਾ ਮੰਗਣਾ—ਭਾਵੇਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਕਿਸਮ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪਤਾ ਹੋਵੇ—ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਗੱਲ ਜਾਪਦੀ ਹੈ। ਪਰ ਇਹ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਫੈਬਰਿਕ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਬਾਕੀ ਸਭ ਕੁਝ ਆਪਣੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਗੇਜ, ਫੀਡਰ ਗਿਣਤੀ, ਮਸ਼ੀਨ ਦੀ ਕਿਸਮ। ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਇਸ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨਾ ਛੱਡ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਮਸ਼ੀਨ ਇੰਸਟਾਲੇਸ਼ਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ "ਇਸਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਲਵੇਗੀ" - ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹਾਂ।
ਤਾਂ ਹਾਂ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇੱਕਗੋਲਾਕਾਰ ਮਸ਼ੀਨ ਜਾਂ ਇੰਟਰਲਾਕ ਮਸ਼ੀਨ, ਅਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਉਸੇ ਥਾਂ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਕੱਪੜਾ।
ਕਿਉਂਕਿ ਇਹੀ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਹੱਥਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਹੋਵੇਗੀ। ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਮੁਸਕਰਾਏ।
ਮੋਰਟਨ — ਕੁਆਂਝੋ, ਚੀਨ ਤੋਂ ਉੱਨਤ ਬੁਣਾਈ ਹੱਲ।